Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг


Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг» представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Осенья Юлии Федоровны (ОГРНИП 316237500066280) заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Перед использованием материалов и сервисов интернет сайта http://insta-manager.ru и оплатой услуг, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей оферты.

1. Основные термины и определения, используемые в Оферте

1.1. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена http://insta-manager.ru. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу http://insta-manager.ru.

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Осенья Юлия Федоровна (ОГРНИП 316237500066280), осуществляющая в лице своих уполномоченных сотрудников деятельность по оказанию Услуг и управлению Сайтом.

1.3. Заказчик — любое лицо, заключившее Договор возмездного оказания Услуг с Исполнителем в соответствии с требованиями действующего законодательства и на условиях настоящей Оферты.

1.4. Услуга – информационные и консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику дистанционно с использованием сети «Интернет» в форме предоставления доступа к обучающим материалам, участия в тематических тренингах и семинарах в формате вебинаров, а также проведения личных онлайн-консультаций. Полный перечень и описание Услуг содержится на Сайте.

1.5. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу http://insta-manager.ru, содержащий условия и порядок оказания Услуг.

1.6. Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается и исполняется Заказчиком и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2. Общие положения

2.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие в связи с оказанием Услуг.

2.2. Заказывая Услуги, Заказчик соглашается с тем, что:

● он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;

● оплата Услуг означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт);

● Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;

● если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от оплаты Услуг;

● Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказчик самостоятельно отслеживает все изменения внесенные в настоящую Оферту.

● расчёты по Договору могут производиться между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, с помощью третьих лиц – банков, платежных систем и сервисов оплаты. Соответственно, для целей осуществления расчётов между Сторонами, Заказчику необходимо принять условия договоров с поставщиками платежных услуг.

2.3. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.

3. Предмет договора по Оферте

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги. Конкретное содержание, объем, тематика, цена Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании заявки Заказчика, направляемой в адрес Исполнителя посредством Сайта.

3.2. Исполнитель не является образовательной организацией, после оказания Услуг Заказчику не выдаются какие-либо официальные документы об образовании, а так же документы, дающие право заниматься Заказчику образовательной деятельностью.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Сайт http://insta-manager.ru предназначен для ознакомления Заказчиков с информацией об Услугах и приобретения Услуг посредством сети Интернет. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, а также иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.2. Заказ Услуг на Сайте осуществляется Заказчиком путем выбора пакета Услуг и его оплаты.

4.3. Оплачивая Услуги, Заказчик соглашается с условиями и правилами оказания Услуг, указанными ниже.

4.4. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор пакета Услуг и знакомится с описанием, содержанием, сроками оказания и стоимостью Услуг, которые размещены на Сайте. В случае согласия с условиями оказания Услуг, Заказчик осуществляет оплату Услуг в порядке, установленном разделом 5 настоящего Договора.

4.5. После оплаты Услуг Заказчик считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты, а Договор оказания Услуг считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты и подлежит обязательному исполнению.

4.6. При заказе Услуг в форме предоставления доступа к обучающим материалам (видеоурокам, текстовым материалам, домашним заданиям и т.д.) после оплаты Услуг Исполнитель направляет Заказчику информацию о порядке и сроках получения доступа к указанным материалам. Заказчик вправе использовать указанные материалы исключительно для личного просмотра. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента получения Заказчиком доступа к обучающим материалам.

4.7. При оказании Услуг в форме онлайн-занятий (вебинаров) Исполнитель направляет Заказчику информацию о дате и времени проведения онлайн-занятий и технических условиях подключения к вебинару. В случае, если не по вине Исполнителя Заказчик по каким-либо причинам не смог получить доступ к вебинару, или пропустил вебинар, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом.

4.8. При заказе какой-либо из Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к групповому чату в Telegram с другими заказчиками и преподавателями. Заказчик обязуется никогда и ни при каких обстоятельствах не использовать групповой чат для публикации, распространения, передачи в любой форме информации и материалов, которые:

● носят непристойный, оскорбительный, вульгарный, вредоносный, угрожающий, клеветнический, ложный или порнографический характер;

● оскорбляют честь и достоинство, права и законные интересы третьих лиц, способствуют разжиганию религиозной, расовой, этнической или межнациональной розни, содержат элементы насилия, призывают к нарушению действующего законодательства и противоправным действиям и т.п.;

● нарушают права несовершеннолетних лиц;

● способствуют возникновению интереса к или распространению наркотиков, оружия и боеприпасов, любой форме террористической, противоправной и нацистской деятельности;

● содержат неразрешенную к разглашению информацию (информацию, составляющую государственную тайну, персональные данные третьих лиц, и т.п.);

● содержат несанкционированную рекламную информацию, все формы спама, флуд, «письма счастья», схемы многоуровневого маркетинга и другую аналогичную информацию, содержат ненормативную лексику;

При нарушении Заказчиком указанных правил, Исполнитель оставляет за собой право прекратить доступ Заказчика к групповому чату. При этом оплата за Услуги не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за нарушение Заказчиком условий Договора.

4.9. При оплате Заказчиком расширенного пакета Услуг, ему, помимо доступа к обучающим материалам и групповому чату, предоставляется услуги по проверке домашних заданий преподавателями, возможность получать личные консультации преподавателей, а также услуги по продвижению 1 проекта под личным контролем преподавателей.

4.10. При оказании Услуг в форме проведения личных онлайн-консультаций Заказчика с преподавателями Стороны согласовывают дату и время проведения консультации, а так же иные необходимые условия, в том числе технические. В случае невозможности Заказчика участвовать в личной консультации по каким-либо причинам, Заказчик должен проинформировать об этом Исполнителя. В данном случае Стороны согласовывают новое время оказания услуги.

4.11. Исполнитель вправе устанавливать и изменять правила оказания Услуг и ограничивать доступ Заказчика, в случаях нарушения Заказчиком условий Договора.

4.12. Оказание Услуг осуществляется дистанционно через сеть Интернет посредством использования Заказчиком необходимых для этого технических средств, программного обеспечения и информационно-телекоммуникационных каналов связи. Исполнитель не отвечает перед Заказчиком в случае, если Услуги не были оказаны или оказаны не в полном объеме по причине отсутствия или нестабильности интернет-соединения у Заказчика, выхода из строя оборудования Заказчика, использования Заказчиком неподходящего или нелицензионного программного обеспечения и по иным причинам, возникшим не по вине Исполнителя.

5. Оплата

5.1. Цены за Услуги Исполнителя указываются на Сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, представленные на Сайте. При этом, цена на Услугу, которая уже была заказана изменению не подлежит, за исключением случая, указанного в пункте 5.3. настоящей Оферты.

5.3. В случае, если вследствие несанкционированного доступа к Сайту, явной ошибки, опечатки, на Сайте указана неверная цена Услуги, Исполнитель сообщает об этом Заказчику. Если Заказчик не согласен с исправленной ценой Услуги, либо недоступен для связи, его заявка аннулируется Исполнителем, а уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику.

5.4. Оплата производится в российских рублях в безналичной форме, путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя с помощью банковских переводов или электронных платежных систем, сервисов оплаты;

Оплата считается произведенной с момента поступления всей суммы денежных средств на счет, указанный Исполнителем.

5.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки, бонусы, рассрочку оплаты и иные льготные условия оплаты всем или отдельными Заказчикам.

5.6. Исполнитель вправе ограничить доступные способы оплаты Услуг Заказчиком.

5.7. Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги осуществляется в случае оказания Услуг ненадлежащего качества, объема, с иными отступлениями и (или) недостатками, произошедшими не по вине Заказчика. При этом Заказчик обязуется направить в адрес Исполнителя письменное требование о возврате оплаченных сумм с обоснованием причин возврата и указанием своих Ф.И.О., банковских реквизитов для возврата денежных средств, а так же конкретных недостатков в результатах оказанных Услуг. В случае признания требования Заказчика обоснованным, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику в течение 14 дней.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик вправе:

а. знакомиться с описанием Услуг, иными материалами Сайта и заказывать Услуги;

б. отказаться от исполнения Договора при отказе Исполнителя от оказания Услуг;

в. осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации действия, связанные с использованием Сайта и оказанием Услуг.

6.2. Заказчик обязуется:

а. до момента оплаты Услуг ознакомиться с содержанием настоящей Оферты;

б. предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для оказания Услуг, достоверную информацию о себе;

в. оплатить стоимость Услуг;

г. не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного потребления и применения на практике.

д. исполнить в полном объеме свои обязательства, в том числе указанные в иных разделах Договора;

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязан:

а. оказать Услуги в полном объеме, в срок и по цене согласованной Сторонами;

б. безвозмездно, в течение согласованного Сторонами срока, исправить по требованию Заказчика выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг были допущены отступления от условий оказания Услуг, ухудшившие качество оказанной Услуги;

в. обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Заказчике в соответствии с законодательством Российской Федерации и политикой конфиденциальности;

г. предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по организационным вопросам оказания Услуг;

д. исполнить в полном объеме свои обязательства, предусмотренные другими пунктами Договора.

7.2. Исполнитель обладает исключительными правами на все материалы, программные продукты и онлайн-сервисы сайта http://insta-manager.ru в целом и включаемые в их состав или используемые совместно с ними программы для ЭВМ, базы данных, справочно-информационные, текстовые материалы, фото- и видеоизображения и иные объекты авторских и/или смежных прав. Указанные права защищены в соответствии с Частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.3. Исполнитель осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его структуру, внешний вид.

7.4. Исполнитель вправе с уведомлением Заказчика или без такового ограничить Заказчику доступ к материалам Сайта при наличии нарушений Заказчиком действующего законодательства, условий Договора, некорректного поведения Заказчика, в том числе оскорбления участников курсов/авторов курсов/сотрудников Исполнителя. и т.д., а так же по иным причинам.

7.5. Исполнитель имеет право:

а. в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, контент и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения, с уведомлением Заказчика или без такового;

б. осуществлять рассылку Заказчикам сообщений (в том числе сообщений по электронной почте), являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых Услуг, утверждении и опубликовании новой редакции Оферты, уведомлений, содержащих рекламную информацию об услугах Исполнителя.

в. показывать Заказчику рекламные материалы на Сайте.

8. Ограничения и запреты

8.1. Заказчику запрещается:

а. без предварительного разрешения Исполнителя воспроизводить, копировать, перерабатывать, фрагментировать, распространять, скачивать, передавать, предоставлять доступ, продавать, или иным способом использовать материалы курсов, за исключением личного использования и применения на практике. Указанный запрет распространяется как в целом на все курсы так и на любые их части, в том числе любые фото/видео/графические/текстовые материалы.

б. указывать при заказе Услуг заведомо ложную или вымышленную информацию;

в. осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам, а также осуществлять любые иные аналогичные действия.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а так же за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуги;

9.2. Исполнитель не несет ответственности, если результаты оказания Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика.

9.3. Доступ к Сайту и получение Услуг от Исполнителя не ограничивается географическим положением Заказчика и возможен из любой страны. Исполнитель не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия для Заказчика, если использование Сайта и (или) получение Услуг нарушает национальное (местное) законодательство Заказчика.

9.4. В случае нарушения Заказчиком обязательства, указанного в подпункте «а» пункта 8.1. Договора, Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 10-кратной стоимости оказания Услуг, а также сверх сумм штрафа возместить Исполнителю все убытки, вызванные нарушением Заказчиком указанных обязательств.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информационных и/или рекламных материалов третьих лиц, размещенных на Сайте, доступность их интернет-сайтов и их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием информации и/или рекламы, а также интернет-сайтов третьих лиц.

9.6. Исполнитель гарантирует использование со своей стороны указанного Заказчиком номера телефона и адреса электронной почты для связи с Заказчиком, отправки Заказчику уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Заказчика, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Заказчика, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта или сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте.

9.8. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, убытки, упущенную выгоду, или вред, возникшие в связи с применением Заказчиком полученных от Исполнителя знаний и навыков на практике.

9.9. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.

9.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

10. Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Услуг в соответствии с п. 4.5. Договор и действует до его исполнения или расторжения Сторонами. При этом подпункт «а» пункта 8.1. и пункт 9.4. Договора продолжают действовать после исполнения или расторжения Договора бессрочно.

10.2. Все разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При не достижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

10.4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.

10.5. Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные по факсу или электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.

11. Реквизиты Исполнителя


ИП Осенья Юлия Федоровна
ИНН 861100706835
ОГРНИП 316237500066280
Р/с 40802810000000044328
К/с 30101810145250000974
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК" г. МОСКВА
БИК 044525974



Служба поддержки: unlimited-marketing@yandex.ru